Aplicativo FLSC
Política de privacidade
Responsável e alcance
A Faculdade do Litoral Sul Catarinense — FLSC é responsável pelos serviços do aplicativo FLSC e do portal flsc.com.br. Contato para privacidade e exercício de direitos: secretaria@flsc.com.br. Esta política descreve o aplicativo e os serviços web acessados por ele.
Quais dados são tratados
Conforme o serviço utilizado, são tratados nome, e-mail, telefone, CPF e outros dados necessários ao cadastro e à matrícula; credenciais de autenticação; vínculo, trajetória, notas, frequência, atividades e documentos acadêmicos; mensagens de atendimento, publicações e interações nas áreas acadêmicas; anexos escolhidos pelo usuário; e informações de transações e obrigações financeiras relacionadas aos serviços contratados. Os formulários indicam os campos necessários. Apenas navegar nas informações públicas não exige criar uma conta.
Para que usamos os dados
Usamos esses dados para identificar e autenticar o usuário, prestar o serviço acadêmico solicitado, disponibilizar aulas e materiais, receber atividades e documentos, manter registros acadêmicos, responder solicitações, administrar obrigações contratuais e proteger o sistema. Dados enviados para informações sobre cursos são usados para responder a esse contato. A base aplicável depende da finalidade: procedimentos solicitados pelo titular e execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção de direitos, segurança ou consentimento quando necessário.
Aplicativo, cookies e anexos
O aplicativo abre os serviços oficiais da instituição e mantém cookies de sessão e dados de navegação no seu contêiner, separados de outros aplicativos. A tela inicial pode ser exibida sem internet; os serviços online não funcionam offline. Não há SDK nativo de publicidade, identificação publicitária, leitura de contatos, SMS ou coleta de localização GPS. A câmera ou o seletor de arquivos só são usados quando você escolhe anexar um documento. O sistema recebe apenas os arquivos selecionados; não há acesso amplo à sua galeria.
Prestadores e conteúdo externo
Os serviços podem utilizar prestadores de hospedagem, entrega de e-mail, vídeo e documentos e processamento de pagamentos. O código do portal prevê integrações financeiras com Asaas e Mercado Pago. Quando o atendimento por inteligência artificial estiver ativado, o conteúdo necessário da conversa poderá ser processado pelo provedor configurado, incluindo OpenAI. Não envie senha, dados de cartão ou documentos sensíveis no chat. Páginas e conteúdos de terceiros seguem também as políticas de seus responsáveis e podem envolver processamento fora do Brasil. O tratamento deve se limitar à finalidade do serviço e às medidas de proteção aplicáveis.
Segurança e registros técnicos
As conexões dos serviços do aplicativo usam HTTPS. Contas protegidas exigem autenticação, e o acesso aos registros depende das permissões do sistema. Registros técnicos, como endereço IP, navegador, data e hora e eventos de segurança, podem ser tratados pela hospedagem e pelos sistemas para funcionamento, prevenção de abuso e apuração de falhas. A identificação opcional em um formulário não significa ausência de registros técnicos. Evite enviar dados de terceiros ou documentos além do necessário.
Guarda, exclusão e seus direitos
Os dados de conta e de uso são mantidos enquanto necessários ao relacionamento e às finalidades informadas. Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre o tratamento e exclusão da conta e dos dados associados. Registros acadêmicos, fiscais, contratuais ou necessários à segurança e à proteção de direitos podem ter guarda obrigatória, mesmo após o encerramento do acesso. Ao atender a solicitação, a equipe deve informar quais categorias foram removidas, quais precisam permanecer, a justificativa e o prazo aplicável. Cópias de segurança seguem o ciclo de retenção da operação e devem respeitar a exclusão quando restauradas. Desinstalar o aplicativo remove o acesso local, mas não exclui automaticamente a conta no portal.
Público e atualizações
Os serviços são voltados à comunidade acadêmica e a pessoas interessadas na instituição. Não se trata de um aplicativo direcionado a crianças. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços; a versão vigente fica disponível nesta página e no aplicativo.
Excluir conta e dados
Inicie a solicitação pelo formulário dedicado, sem precisar usar o chat.
Solicitar exclusão da conta FLSC