Excluir conta e dados pessoais

O que acontece depois do pedido

1. O pedido entra diretamente na fila da secretaria, sem atendimento por inteligência artificial.
2. A equipe verifica a titularidade antes de remover a conta, para impedir a exclusão por outra pessoa.
3. São removidos a conta e os dados associados sem obrigação de guarda. Registros acadêmicos, fiscais e de segurança sujeitos a retenção legal são separados do acesso comum. A resposta deve informar quais dados precisam permanecer, a razão e o prazo aplicável.
4. Você recebe a confirmação da conclusão no protocolo. A solicitação não equivale a trancamento de matrícula, cancelamento de contrato ou estorno: esses assuntos são tratados separadamente.

A secretaria concluirá o atendimento em até 15 dias após confirmar sua identidade e registrará a confirmação no protocolo. Se houver dados sujeitos a guarda obrigatória, a resposta informará o motivo e o prazo de retenção aplicável. Esta página não realiza uma exclusão instantânea.